Información De Entrega

¿Cuánto cuesta para enviar?

La forma más sencilla de estimar el costo de envío es:

¿Cuál es su política si el paquete es devuelto y necesita ser reenviado?

Si el paquete es devuelto a nuestro almacén debido a un problema que no es nuestro error, (por ejemplo, que no estaban en casa o que ha introducido una dirección incorrecta del envío), entonces usted debe pagar de nuevo para volver a enviar el producto. Si decide no volver a pagar por el envío y desea cancelar el pedido, se le reembolsará el importe del producto adquirido, pero no los gastos de envío.

¿A qué países haces envíos?

Todos los países europeos, entre ellos Suiza.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir los pedidos internacionales?

Se tarda de 3 a 10 días dependiendo del país. Enviamos generalmente todo lo que el mismo día de trabajo se obtiene la orden. El período de tiempo se determina por la distancia que su país está lejos de los Países Bajos.
En algunos casos (Suiza) también lo rápido que los procesos aduaneros su pedido.

Deberes internacionales e IVA

Cualquier tasa, IVA y / o comisiones de intermediación se accede al paquete es responsabilidad del cliente.

¿Cuál es su política de devolución?

Devolución de productos

Entendemos que a veces las cosas no salen bien. Estamos encantados de aceptar su pedido devuelto siempre que cumpla ciertos criterios:
Tenga en cuenta que no podemos procesar devoluciones para los e-libros y DVDs, y por desgracia no podemos pagar por el envío de devolución. Todos los artículos devueltos que cumplan con nuestros criterios de vuelta serán acreditados – en total menos los gastos de envío y manipulación – dentro de los 10 días hábiles. Tenga en cuenta que puede haber un retraso de procesamiento 24-36 horas adicional debido a su banco emisor de la tarjeta. podrá aplicar una tasa de reposición del 10%.
Por favor envíe su devolución a:
EFULFILMENT.EU
Para: Returns T.J.Clark Europe by BOOMBEE BV
Radioweg 24
NL 1324 KP Almere
Los países bajos

Las direcciones incorrectas, direcciones imposibles de entregar, y paquetes no reclamados

Si los pedidos son devueltos a nuestro almacén debido a una dirección incorrecta, no se puede entregar una dirección, o debido a un paquete no reclamado, se le debe pagar por el envío del producto nuevo. Si opta por no haber reenviado el producto, se le acreditarán el importe del pedido – menos el coste de envío – dentro de los 10 días hábiles. Tenga en cuenta que puede haber un retraso de procesamiento 24-36 horas adicional debido a su banco emisor de la tarjeta.

Las devoluciones internacionales

Los clientes internacionales, por favor tenga en cuenta que es su responsabilidad para reclamar su paquete una vez que haya sido notificado de su llegada. Si su pedido es devuelto a nuestro almacén porque no reclamó el paquete, o que es devuelto debido a una dirección incorrecta o no se pueden entregar una dirección, se le debe pagar por el envío del producto nuevo. Si opta por no haber reenviado el producto, se le acreditarán para la cantidad de la orden – menos el coste de envío – dentro de los 10 días hábiles. Tenga en cuenta que puede haber un retraso de procesamiento 24-36 horas adicional debido a su banco emisor de la tarjeta.