Versandinformationen

Was kostet der Versand?

Der einfachste Weg Ihre Porto Kosten zu schätzen ist:

Was ist Ihre Richtlinie, wenn das Paket zurückgegeben wird und erneut ausgeliefert werden muss?

Wenn Ihr Paket an unsere Lager zurückgeschickt wird aufgrund eines Problems, das nicht unser Fehler ist (zum Beispiel wenn Sie nicht zu Hause waren und/oder Ihr Paket nicht abgeholt haben oder die angegeben Versandanschrift fehlerhaft oder unvollständig ist) dann müssen Sie für den erneuten Versand aufkommen. Wenn Sie sich entscheiden für den erneuten Versand nicht zu zahlen und wünschen den Auftrag zu stornieren, werden wir Ihnen den Kaufpreis erstatten, nicht jedoch die Versandkosten.

In welchen Ländern versenden Sie?

Alle europäischen Länder einschließlich der Schweiz.

Wie lange dauert es, bis internationale Bestellungen eingehen?

Es dauert 3 bis 10 Werktage je nachdem in welches Land geliefert werden soll. Wir versenden normalerweise alle Bestellungen binnen 48 Stunden nachdem wir den Auftrag erhalten haben. Die Länge der Lieferzeit ist davon abhängig wie weit Ihr Land von den Niederlanden entfernt ist.
In einigen Fällen (Schweiz) auch, wie schnell die Zollabwicklung Ihrer Bestellung erfolgt.

Internationale Abgaben und Mehrwertsteuer

Alle Pflicht-, Mehrwertsteuer- und / oder Zollgebühren die bei der Bestellung anfallen, liegen in der Verantwortung des Kunden.

Was ist Ihre Rückgaberecht? Produktrücksendung

Wir verstehen, dass manchmal die Dinge nicht so laufen wie Sie sollen. Wir akzeptieren Ihre Retoure gerne sofern sie bestimmte Kriterien erfüllt:
Alle zurückgesendeten Artikel die unseren Rückgabekriterien entsprechen werden innerhalb von 10 Werktagen – in voller Höhe abzüglich der Versand- und Bearbeitungsgebühr – gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass möglicherweise 24-36 Stunden Verarbeitungsverzögerung aufgrund Ihrer kartenausgebenden Bank hinzukommen können. Bitte senden Sie Ihre Retoure an folgende Anschrift:
Please send your return to:

EFULFILMENT.EU
An: Returns T.J.Clark Europe by BOOMBEE BV
Radioweg 24
NL 1324 KP Almere
Die Niederlande

Falsche Adressen, unzustellbare Adressen und nicht beanspruchte Pakete

Wenn Ihr Paket an unsere Lager zurückgeschickt wird aufgrund eines Problems, das nicht unser Fehler ist (zum Beispiel wenn Sie nicht zu Hause waren und/oder Ihr Paket nicht abgeholt haben oder die angegeben Versandanschrift fehlerhaft oder unvollständig ist) dann müssen Sie für den erneuten Versand aufkommen. Wenn Sie sich entscheiden für den erneuten Versand nicht zu zahlen und wünschen den Auftrag zu stornieren, werden wir Ihnen den Kaufpreis erstatten, nicht jedoch die Versandkosten. Bearbeitungszeit 10 Werktage. Bitte beachten Sie dass es möglicherweise 24-36 Stunden Verarbeitungsverzögerung aufgrund Ihrer kartenausgebenden Bank geben kann.

Internationale Rückkehr

Internationale Kunden, seien Sie bitte darüber informiert, dass es Ihre Verantwortung ist, Ihr Paket bei ihrem zuständigen Postamt oder Kurierstation abzuholen, sobald Sie von seiner Ankunft benachrichtigt worden sind. Wenn IhrA uftrag zu unserem Lager zurückgesendet wird, weil Sie das Paket nicht abholten oder es wegen einer falschen Adresse oder einer unzustellbaren Adresse zurückgesendet wird, werden Sie aufgefordert, für das Versenden des Produktes wieder zu zahlen. Wenn Sie das Produkt nicht aufgebrochen haben, werden Sie innerhalb von 10 Werktagen für die Bestellmenge – abzüglich der Versandkosten – zurückvergütet. Bitte beachten Sie, dass es möglicherweise eine zusätzliche 24-36 Stunden Verarbeitungsverzug wegen Ihrer Karte ausstellenden Bank.